30 jours pour changer d'avis
Chez SENSO, votre satisfaction est notre priorité. Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un produit qui ne vous convient pas.
Conditions de retour
- Le produit doit être non utilisé et dans son emballage d'origine
- Accompagné de tous ses accessoires et de la preuve d'achat
Comment procéder ?
- Contactez-nous via notre page Contact en indiquant votre numéro de commande
- Nous vous confirmons la marche à suivre et l'adresse de retour
- Expédiez votre colis
- Dès réception et vérification, vous êtes remboursé(e)
Remboursement
Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement initial, sous quelques jours ouvrés après réception et validation du retour.
Produit défectueux ou erreur de commande ?
Dans ce cas, contactez-nous directement : les frais de retour sont alors à notre charge.