Devoluciones

30 días para cambiar de opinión

En SENSO, su satisfacción es nuestra prioridad. Dispone de 30 días a partir de la recepción de su pedido para devolvernos un producto que no le convenga.

Condiciones de devolución

  • El producto debe estar sin usar y en su embalaje original
  • Acompañado de todos sus accesorios y el comprobante de compra

¿Cómo proceder?

  1. Contáctenos a través de nuestra página de Contacto indicando su número de pedido
  2. Le confirmaremos los pasos a seguir y la dirección de devolución
  3. Envíe su paquete
  4. Tras la recepción y verificación, se le reembolsará

Reembolso

El reembolso se realiza en su medio de pago original, en un plazo de unos días hábiles tras la recepción y validación de la devolución.

¿Producto defectuoso o error en el pedido?

En ese caso, contáctenos directamente: los gastos de devolución correrán a nuestro cargo.